Libérer le succès de l’entreprise : Le pouvoir d’un leadership courageux

par Colleen Blackmore-Doucette, Présidente, Réseau Acier Plus

Développer le courage est essentiel pour un leadership efficace et être courageux est une composante vitale du leadership d’entreprise. Voyons pourquoi c’est si important.

Les dirigeants courageux instaurent la confiance en faisant preuve d’authenticité et de vulnérabilité. Lorsqu’ils admettent leurs limites, s’excusent si nécessaire et prennent des risques calculés, ils inspirent confiance à leurs équipes et aux parties prenantes.

Naviguer dans les conversations difficiles :

La direction d’une entreprise implique de prendre des décisions difficiles, d’aborder des conflits et de s’engager dans des conversations délicates, qu’il s’agisse d’annoncer de mauvaises nouvelles, de remettre en question le statu quo ou de plaider en faveur du changement. « Une communication efficace lors de discussions difficiles est cruciale. J’ai appris que le fait d’aborder ces situations avec empathie et clarté permet non seulement de résoudre les conflits plus efficacement, mais aussi de renforcer la confiance au sein de l’équipe. » David Drouin, président, Groupe Camnor, Beauceville, QC.

« Préparez-vous à l’avance, si possible, entraînez-vous devant un miroir, listez les questions anticipées. Si, sur place, vous n’avez pas la réponse, dites : Je n’ai pas de réponse pour l’instant, mais revenons-en à (date/heure fixée) ». Gary Wicks, Président, JCT Metals, Strathroy, ON

Innovation et adaptabilité :

La prise de risque est essentielle à l’innovation et les dirigeants courageux doivent être prêts à explorer des territoires inexplorés, à expérimenter, à accepter le changement et à favoriser une culture de la créativité et de l’adaptabilité. Comme le dit David Drouin, « dans un secteur qui évolue rapidement, la capacité d’innover et de s’adapter est essentielle. Encourager une culture où les nouvelles idées sont accueillies et testées a été la pierre angulaire de notre succès au sein du Groupe Camnor. Il s’agit de favoriser un environnement où la créativité rencontre l’aspect pratique. »

« Recherchez l’adhésion du personnel [sic], organisez des réunions d’équipe tous les trimestres, encouragez les contributions et laissez les autres mettre en œuvre les bonnes idées qu’ils proposent, laissez-les diriger et mesurez leur succès. » – Gary Wicks

Leadership éthique :

Les dirigeants courageux respectent les normes éthiques même lorsqu’ils sont soumis à des pressions et ils donnent la priorité à l’intégrité plutôt qu’à l’opportunisme, donnant ainsi l’exemple à toute l’organisation. Gary Wicks l’exprime de manière succincte : « Une équipe, se soutenir et s’encourager mutuellement, être toujours aimable. »

« Un leadership éthique est essentiel pour bâtir une entreprise de bonne réputation. J’ai toujours pensé que l’intégrité devait être au cœur de toutes les décisions, un principe qui m’a été inculqué très tôt par mon père, qui était un exemple d’honnêteté et de cohérence éthique. » – David DrouinDavid Drouin

Responsabiliser les autres :

Les dirigeants courageux responsabilisent leurs équipes en les encourageant à exprimer leurs opinions, à s’approprier la situation et à remettre en question les idées reçues, et ils créent des environnements où la diversité des points de vue s’épanouit.

« Le véritable leadership se mesure à la manière dont vous donnez aux autres les moyens d’agir. Fournir à l’équipe les outils dont elle a besoin pour réussir et se retirer pour la laisser briller s’est avéré être une stratégie très efficace pour favoriser la croissance et la loyauté. » – David Drouin

« Fournissez aux autres les outils dont ils ont besoin pour réussir, célébrez les victoires et ne vous attardez pas sur les mauvaises décisions, encouragez-les comme une expérience d’apprentissage. » Gary Wicks

Résilience et gestion de crise :

En temps de crise, le courage est primordial. Les dirigeants qui restent inébranlables, transparents et empathiques dans l’adversité inspirent confiance et guident leur organisation à travers les difficultés. Gary Wicks déclare : « Soyez capable de réfléchir sur le champ, de pivoter, de prendre une décision et de l’appliquer. Respectez toujours ceux qui vous entourent. » Un excellent conseil sur la résilience.

Montrer l’exemple :

Les leaders courageux modèlent le comportement qu’ils attendent des autres et leurs actions doivent inspirer les employés à sortir de leur zone de confort et à apporter une contribution audacieuse.

« Respectez tout le monde, écoutez avec attention et faites rouler les conversations en laissant l’autre s’en charger. » Gary Wicks

David a souhaité ajouter à cette liste « la réflexion stratégique et la sensibilité culturelle ». Ce sont des sujets importants pour les dirigeants, car ils sont « de plus en plus pertinents dans l’environnement commercial mondialisé d’aujourd’hui. » Parlons-en. La réflexion stratégique permet aux dirigeants courageux de prendre des décisions éclairées, d’anticiper les défis et de créer un impact durable. Adopter une approche proactive, avoir une perspective holistique (voir la situation dans son ensemble), naviguer dans la complexité, encourager l’innovation et l’adaptation, et avoir une vision à long terme sont des éléments essentiels au cœur de la réflexion stratégique et du leadership courageux.

La sensibilité culturelle fait partie intégrante d’un leadership efficace, particulièrement pour ceux qui aspirent à être courageux.

• Comprendre la diversité des perspectives permet aux dirigeants d’apprécier les différents points de vue, ce qui favorise à la fois l’empathie et le respect.
• Le fait d’être sensibilisé à la culture améliore la communication et permet aux dirigeants d’adapter leur message, en garantissant la clarté et en évitant les malentendus.
• Créez un environnement inclusif qui tient compte des besoins et des valeurs de tous les membres de l’équipe.
• La sensibilité culturelle permet aux dirigeants de collaborer efficacement au-delà des frontières, démontrant ainsi leur compétence globale.
• La sensibilisation culturelle permet d’instaurer la confiance en faisant preuve de respect et de compréhension.

Faire preuve de courage en matière de sensibilité culturelle n’est pas un simple ajout. C’est la pierre angulaire des dirigeants qui aspirent à être courageux et efficaces.

Le courage n’est pas l’absence de peur, c’est la capacité d’agir malgré la peur. Les dirigeants d’entreprise qui incarnent le courage favorisent les changements positifs, encouragent l’innovation et créent des organisations résilientes.

Développer le courage est essentiel pour un leadership efficace. Voici comment les dirigeants peuvent cultiver le courage :

1. Écoutez :
   • Le courage d’écouter est fondamental. L’écoute ouverte permet aux dirigeants d’apprendre, de prendre des décisions en connaissance de cause et d’instaurer la confiance avec leurs équipes.
2. Raisonnez :
   • Les grands dirigeants se remettent courageusement en question. Ils examinent tous les aspects d’un argument sans parti pris et admettent qu’ils ont tort. Il est essentiel de donner la priorité à la réussite de l’organisation plutôt qu’à son ego.
3. Résistez :
   • Les dirigeants ont le devoir de résister lorsque c’est nécessaire. Ils ne doivent jamais consentir à des actions qui ne vont pas dans le sens des intérêts de l’organisation.
4. Décidez :
   • Les dirigeants lient le passé à l’avenir en prenant des décisions. Le courage de décider dans des conditions incertaines est crucial. Affronter les conséquences avec courage et s’engager dans le voyage permet d’obtenir des résultats.
5. Inventer :
   • Le leadership promet de nous guider du présent vers un avenir meilleur. L’innovation exige du courage. Les dirigeants doivent inventer des stratégies, des produits et des processus pour tenir cette promesse.

Rappelez-vous que le courage n’est pas l’absence de peur, mais le fait d’agir malgré la peur. En pratiquant ces comportements, les dirigeants peuvent développer le courage nécessaire pour diriger efficacement.

« Ne pas prendre de décision est plus coûteux que de prendre une mauvaise décision. Prenons donc des décisions même si elles sont difficiles à prendre. » – Jacques Labbé, VP Opérations, Groupe Camnor, Beauceville, QC

Collaborateurs :

• David Drouin, président, Groupe Camnor, Beauceville, QC
• Gary Wicks, président, JCT Metals, Strathroy, ON
• Jacques Labbé, VP Opérations, Groupe Camnor, Beauceville, QC